複合サービス業とは、主に郵便局や協同組合などのことを示します。複合サービス業は、保険業務や信用事業、共済事業など複数のサービスを提供する事業者で事業の内容や種類は法律によって定められている業者です。
複合サービス業は、郵便局や農林水産業共同組合や事業協同組合を行う事業所です。郵便局では、郵便事業に加えて銀行窓口と保険業務のサービスを提供しています。協同組合は、購買事業や厚生事業のほかに信用事業や共済事業を併せて行なっている事業所です。例えば農業協同組合（JA）では、組合員である農家に対して農業指導をしたり、直営所の運営を行なっています。加えて銀行や保険会社と同じように、貯金事業や融資、共済など株式会社とは異なる目的で活動しているのが特徴です。
