ゾーニングとは、どの分類の商品を売り場のどの場所に配置するのかについて決めることを指します。

売り場のレイアウトは売上や滞在時間に影響するため、顧客の目に留まりやすい領域(ゴールデンゾーン)を利用しながら商品を陳列するとともに、その後の顧客の行動分析を踏まえてさらにゾーニングを改善します。

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