コンシューマー(consumer)とは英単語で「消費者/購入者」を意味し、ビジネスシーンでは、商品サービスを購入する可能性のあるすべての人のことを指します。

企業から個人に対して商品を提供するBtoC(Business to consumer)、個人間取引のCtoC(Consumer to Consumer)などで使われます。

コンシューマーの関連用語には、以下のようなものがあります。

  • コンシューマーインサイト:消費者の本音を引き出すこと
  • コンシューマライゼーション:企業が一般消費者向けのIT商品、サービスを導入すること
  • コンシューマービジネス:一般消費者をターゲットとした商品・サービスの販売事業
  • コンシューマーゲーム:家庭用ゲーム機

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