オールウェイズ・オンとは

オールウェイズ・オンとは、期間限定で短期的に顧客との関係を築くのではなく、中長期的な関係づくりによって販売促進を行うというマーケティング活動のことを指します。

SNSにより、リアルタイムのコミュニケーションが可能になったことから、顧客と企業間の関係性を徐々に構築し、ブランディングをしていくことによって効果が生まれるのではないか、という考えが生まれました。

オールウェイズ・オンの例には、オウンドメディアの運営、公式SNSの開設などがあります。