口コミラボを運営するmovでは、口コミサイト一括管理ツール「口コミコム 」を用いて分析レポートを作成しています。今回はラーメン激戦区である「池袋」の今行くべきイチオシ店を口コミをもとにランキング。
「口コミは読んでみたけど、些末な施策しか出てこない」と悩んでいる担当者の方向けに、口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。
【資料の一部を特別に公開】激戦区・池袋ラーメン店の口コミを分析
今回は、グルメ情報サイト「食べログ」から池袋駅周辺のラーメン店合計122店舗を対象に口コミを分析しました。
※調査対象とした施設の詳細をすべて公開することはいたしませんが、一部施設については実名を挙げてご紹介させていただきます。
池袋ラーメン店の新規口コミ毎年増加！2022年末までに約18,000件投稿の見通し
調査対象の122店舗で、2011年以降の調査期間において新規口コミの投稿件数は増加し続けています。
2022年1-2月で3,073件の口コミが投稿されており、このペースでいくと2022年末までに約18,000軒以上の新規口コミが投稿される見込みです。
新規口コミからわかる、今行くべき池袋ラーメン店とは？
過去3年間に投稿された新規口コミを分析し、独自のランキングを作成しました。食べログ単体のランキングと比較してみても、Googleマップを含めたすべての口コミを集約したランキングであるため全く異なる結果となりました。
池袋人気ラーメン店の口コミ頻出キーワードを分析
ランキングTOP3の店舗の口コミを口コミコム の独自AIで自動分析、特定のキーワードにおけるポジティブ・ネガティブ率を判定しました。
店舗ごとに評価されているポイントが異なることが一目でわかります。
このように口コミにおける頻出キーワードとそのポジティブ・ネガティブ率を見ることで、自社の課題や強みを認識し、業務改善へつなげることが可能です。
資料では、より詳細な分析内容をご確認いただけます。
口コミコムとは
株式会社mov（東京都渋谷区）が提供する、店舗支援のALL IN ONEツールです。Googleマップをはじめとする多くの口コミサイトの情報を収集して分析するだけでなく、店舗運営に必須のデータ更新機能のほか、口コミを使って売上をアップさせる機能で好評を頂いております。
口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつですが、口コミ対策は専門的な対応が難しく、個別の記載ひとつひとつに目を通し一喜一憂している担当者も多いのが現状です。実際、「口コミは読んでみたけど、具体的に何をすればいいか分からない」「いざ、施策を検討しようとしても、些末な施策しか出てこない」と悩んでいる担当者もいるのではないでしょうか？
口コミラボでは、口コミ一括管理ツール『口コミコム 』の「分析機能」を用いて、業界別・テーマ別に口コミ分析レポートを作成。口コミ対策のヒントを発信していきます。
レポート一覧はこちら → https://kutikomi.com/resource/
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