新型コロナ流行でクレジットカード不正利用被害の動向に変化？ファッション・コスメ業界の問い合わせが激増／株式会社アクル

オンライン決済被害対策ツールを分析

オンラインでのクレジットカード不正利用対策を展開する株式会社アクルは、クレジットカード不正利用被害の推移と、新型コロナウイルスが与えた変化などについて分析・考察し、12月2日に発表しています。

オンライン決済でのクレジットカード不正利用被害は、2012年以降増加傾向にあり、日本クレジット協会によると、2019年の被害金額は256億円、2020年の第1，第2四半期とも50億円前後の被害が出ています。

この調査では、株式会社アクルが提供するクレジットカードの不正対策サービスへの問い合わせ件数が、2019年の第3四半期を100％とすると、2020年第3四半期は355％に増加したことが判明しています。

また、業種別ではファッション・コスメが最多となっています。

また、「クレジットカード不正対策ソリューションASUKA」の加盟店が取り扱う商材の推移も調査されています。

これによれば、2020年でASUKAの利用が最も増加した商材は、「ファッション・コスメ」でした。

ASUKA加盟店のうちファッション・コスメを取り扱うECサイトの数は、2019年第3四半期を100％とすると、2020年第3四半期は1040％であり、この1年間で10倍以上増加していることがわかります。

一方で、「旅行商材」を取り扱うASUKA加盟店の数は、2019年第3四半期と2020年第3四半期でほぼ横ばいとなっています。

同社では、クレジットカードの不正利用により旅行商材を転売して利益を得ていた犯罪者が、新型コロナウイルスの拡大に伴い、旅行商材の転売を諦め、ファッション・コスメを扱うサイトにターゲットを変更した結果、ファッション・コスメを扱うサイトのASUKA加盟数が増加したのではないかと推測しています。

株式会社アクルのプレスリリース
https://akuru-inc.com/news/ja/2020-12-02-1/

〜　なぜ、あのお客様は来てくれたのか、そしてリピートしてくれるのか　〜

飲食業界において、お店に好意を持ってくれるお客様を獲得することは極めて重要です。

「１店舗目に来店してもらうために」「また来てくれるために」など、お客様の初来店から、商品やサービスを再購入してくれるまでのメカニズムを解明することは、マーケティング活動において不可欠な要素となっています。

今回のセミナーでは、お客様の行動心理や再購入メカニズムを解明し、それらに基づいた効果的な施策を実施するためのポイントを市場の動向や実際の事例に基づいて詳細に解説いたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

→【飲食業界必見】売上を◯倍に！事例から読み解く、新規獲得からリピーター続出の秘伝ワザ

【24年3月版 Googleマップ・MEO最新情報まとめ】

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、2024年2月〜3月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。