ECサイトの利用者が年々増える中、実店舗を持つ各企業はオムニチャネル化や新しい購買体験の提供といった、各課題解決に向けた施策を展開しています。
ECの「JREモール」を運営するJR東日本も、同店の実店舗の展開を発表しました。駅利用客に対する訴求効果が期待されます。
関連記事
ECサイト集客”目利き”重要に「キュレーションコマース」を解説
ウェブルーミングとは？ショールーミングとの違い
JREモールの実店舗が各駅で展開
東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）は2021年11月9日、同社が推進する「Beyond Stations構想」の一環としてJREモールの実店舗などを展開することを発表しました。
山手線各駅にショーケース型店舗の「JRE MALL Car」を設置するほか、体験型ショールーム店舗「JRE MALL Cafe」をJR横浜駅構内に開業し、さらにオンライン接客型店舗「JRE MALL Meet」の実証実験も進めるとのことです。
同取り組みにおけるJRのねらいは、駅空間を活用して独自のコミュニケーション戦略を推進することです。各ショールーミング拠点を適した場所に展開し、駅利用客による認知・体験、また接客を通じた購買体験を提供します。
サービスの開始は11月18日の東京駅から始まり、新宿駅や池袋駅など山手線内を中心に20駅にて展開予定です。
各ショールーミング拠点の違いは？
ショーケース型店舗「JRE MALL Car」は、JRE MALLで販売中の商品を紹介するために設けられた無人ショーケースです。QRコードからの購入も可能で、スピーディーな購買体験を提供します。
「JRE MALL Meet」はオンライン接客体験ができる拠点です。ユーザーの趣向に合わせて商品を紹介し、気になる商品はオペレーターに相談してJREモールで購入できます。
横浜駅中央北改札内に開業する「JRE MALL Cafe」はJRE MALLで販売中の商品を実際に確認できる体験型のショールーム店舗で、テーマは2週間ごとに入れ替わります。
こちらの店舗は11月30日からオープン予定で、 カフェの営業時間は7:00～21:00、ショールームの営業時間は11:00～20:00です。
口コミラボ セミナー紹介＆最新版MEOまとめ
【初心者向け＆学び直しに】インバウンドの最新情報を見逃さない！統計データの見方＆情報収集のコツ
インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が登壇する、「インバウンドの最新情報を見逃さない！統計データの見方＆情報収集のコツ」と題したセミナーを開催します。
新しくインバウンド事業の担当になった方や、改めてインバウンドについて学び直したいという方におすすめ！ランチタイムの30分間で、サクッと学べるセミナーとなっております。
＜本セミナーのポイント＞
- インバウンドのトレンド把握に役立つデータや情報がわかる！
- インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」を運営する副編集長 石橋が登壇！
- ランチタイムの30分間でサクッと学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【初心者向け＆学び直しに】インバウンドの最新情報を見逃さない！統計データの見方＆情報収集のコツ
【24年3月版 Googleマップ・MEO最新情報まとめ】
MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。
そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。
本記事では、2024年2月〜3月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。
※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー 』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→ビジネスプロフィールにSNSの投稿が表示される / 宿泊施設のGoogleビジネスプロフィールでSNS登録が可能に ほか【24年3月版 Googleマップ・MEO最新情報まとめ】
＜参照＞
PRTIMES：「JRE MALL」は駅空間にECサイトの入り口を設置します～JRE MALL初のショールーミング拠点の展開～
