Facebookはインターネット上のコミュニティサイトで、知り合いや友達、同じ趣味を持つ人同士などでつながり、近況などを投稿を通じて交流できるソーシャルネットワークサービス（SNS）です。
個人だけでなく、企業や店舗によって集客目的にFacebookが利用されています。Facebookには拡散力があり、ユーザーと相互のコミュニケーションが取れることが主な魅力です。
本記事ではFacebookページを開設し、集客へとつなげたさまざまな業種別のFacebook活用事例を紹介します。
Facebookの活用事例1. 飲食業
老舗料理屋などの古くから営む料理店から専門店など、経営年数やジャンル、店舗規模の異なる飲食店でFacebookページが活用されています
Facebookでは顧客とのつながりを作りながら、投稿が拡散されることで他のユーザーに新しく認知してもらえるといった集客方法を取り入れられます。
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Facebookの活用事例2. 宿泊業・温泉やサウナ
宿泊業やサウナでは、宿泊プランやキャンペーン、イベントの宣伝としてFacebookがよく利用されています。
Facebookの投稿機能を使って情報を発信することで、フォローしているユーザーの目に定期的に触れさせ、来店を促すという効果があります。
それぞれの業種における詳細の活用事例を以下の記事で紹介しています。
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Facebookの活用事例3. サービス業
サービス業では、商品の販売ではないためおもてなしや接客といったサービスの質をアピールすることが重要です。そのため、Facebookを使ってユーザーとのコミュニケーションを意識し、評判を獲得できます。
ターゲットに刺さるような投稿内容の工夫とユーザーとのコミュニケーションをはかっている事例の詳細は以下の記事から確認できます。
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Facebookの活用事例4. 小売業
小売業では、商品のプロモーションを文と画像で工夫しています。
長文を投稿できるという特徴を活かし、商品の魅力を豊富に伝えたり活用方法を発信することで購買につなげるといった事例を以下の記事で紹介しています。
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Facebookの活用事例5. 美容・リラクゼーション
美容やリラクゼーションでは、Facebookで拡散することで認知を高め、予約サイトへの誘導として活用しています。
美容や体に関する役立つ情報の発信などで、顧客の悩みやニーズにあった投稿をしている事例などを以下の記事で紹介しています。
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Facebookの活用事例6. 娯楽・アウトドア
娯楽施設やアウトドアでは、施設の魅力やイベント情報の発信などにFacebookが活用されています。
Facebookでは動画コンテンツも投稿できるため、動画を使うことで一層施設の雰囲気を伝えている事例もあります。
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Facebookの活用事例7. 習い事
習い事として利用される教室等のFacebookでは、教室の宣伝やユーザーとの親密なコミュニケーションツールとして利用されています。
個人運営の教室でも、Facebookは無料であるため始めやすいこともメリットです。
レッスンの告知の投稿から、集客につなげている事例を以下の記事では紹介しています。
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